Hi @BERTple! Thank you for posting and welcome to the community! I’ve translated your question since more people will be able to help if it’s in English.  I’ll see if I can get some eyes on it.

Cheers,

Stine

Translated question:

“Greetings, Is it possible to only view reports from 400 days ago or is it also possible to recover previous data? I can't change the time interval. Thank you!”

Hello and Welcome to the Trackunit Community, @BERTple ! 

To answer your question, viewing reports from 400 days ago is the maximum limit we can share to our customers in the Manager. It takes a lot of space to keep that much data in our systems so we have to keep it at a certain time span. 

If it is crucial that you need to view more than 400 days, Trackunit Tech Supporters can put your request in consideration and relay it our Software team. 

You may also contact us directly at support@trackunit.com to help you out. 

(Italian translation from Deepl.com)

Ciao e benvenuto nella comunità di Trackunit, @BERTple!

Per rispondere alla tua domanda, la visualizzazione dei report di 400 giorni fa è il limite massimo che possiamo condividere con i nostri clienti nel Manager. Ci vuole molto spazio per conservare una tale quantità di dati nei nostri sistemi, quindi dobbiamo mantenerli in un certo arco di tempo.

Se la necessità di visualizzare più di 400 giorni è fondamentale, i tecnici di Trackunit possono prendere in considerazione la vostra richiesta e inoltrarla al team del software .

Potete anche contattarci direttamente a support@trackunit.com per aiutarvi. 

OK, GRAZIE DELLA RISPOSTA!!

SCRIVERO’ DIRETTAMENTE UNA EMAIL

@BERTple You’re welcome! Looking forward to your email